Royal77 常见问题
针对人们搜索 Royal77 时真正会问的问题给出直接答案——按主题分组；凡是无法准确陈述的，一律交给客服，而不是在这里猜。
发布方 Royal77最后审核
关于品牌
Royal77 是什么？
Royal77 是面向马来西亚与东南亚市场的在线游戏品牌。本域名是该品牌的资讯中心，由 Royal77 团队发布，用于记录品牌、平台以及联系客服的方式。
这个网站是 Royal77 平台吗？
不是。这里只是资讯中心。此处无法注册账户，本域名也不办理任何存款、提款或投注。平台请通过本站链接的 Royal77 主站进入。
哪些网站正式属于 Royal77？
Royal77 主站与本资讯中心。任何其他使用这个名字的网址——包括地区版、编号变体、「备用链接」页面以及非官方的应用下载——都不是本品牌发布的；在向客服确认之前，请视为无关网站。
Royal77 由谁营运？持有什么牌照？
公司与牌照资料只有在能够按原文准确列出时才会显示在本站；未填写的一律留白，而不是给出近似说法。如果你需要某项具体的公司或牌照资料，请询问客服并要求书面答复。
找到真正的网站
怎么检查一个网址真的是 Royal77？
与本资讯中心公布的网址逐个字符对照，先看结尾。确认之后加入书签，此后只用这个书签。不要依赖搜索结果、广告或转发链接——这些任何人都能投放。
为什么有这么多相似的网站在用 Royal77 这个名字？
因为这个名字会被直接搜索，而一个能拦截这类搜索的页面，不必自己赚取流量就能获得访客。复制一个已有知名度的品牌名，是达成这件事最便宜的方法——所以高度相似的网址会不断出现。
有官方的 Royal77 应用可以下载吗？
平台设计为在标准的手机浏览器中运行，因此使用它不需要安装任何东西。不要安装任何通过链接、聊天讯息或第三方列表提供、声称是 Royal77 应用的文件——那是设备被入侵的常见途径。
我发现了一个冒充 Royal77 的网站，该怎么办？
不要在上面登录，并通过本资讯中心的联系页面举报，附上确切网址以及你是在哪里遇到它的。举报会被处理，而且大多数仿冒网站正是这样被发现的。
使用平台
平台是怎么组织的？
围绕六个区域：入口、分类列表、账户区、安全设置、客服，以及责任游戏控制。重要功能都在落地页的两步之内。平台介绍页面对每一个区域都有说明。
手机上能用吗？
可以。界面以手机浏览器为优先设计，而且在手机、平板与电脑之间，排版、标签以及账户区的位置都保持一致。
在哪里修改密码或安全设置？
在平台的账户区内，那也是这些设置唯一存在的地方。任何在账户区之外要求你修改或确认安全资料的页面，都不属于这个平台。
本站会公布派彩比例、RTP 或优惠金额吗？
不会。这类数字因账户与产品而异，也会随时间变动；静态页面若照抄，会在无声无息中过期。当某个具体数字对你重要时，请询问客服并保留书面答复。
账户安全
Royal77 会索取我的密码或一次性验证码吗？
绝不会。Royal77 的任何部门（包括客服）都不会索取你的密码、验证码，或显示两者的截图。任何这样的要求，不论看起来如何，都是在试图夺取账户。
什么样的讯息算可疑？
首先是紧迫感——期限、冻结、即将过期的奖励。其次是：你没要求过的帮助、你不是主动去找的链接，以及任何索取验证码或密码的要求。真实的通知经得起你一小时后通过自己选的渠道去核实。
如果我怀疑账户已被入侵，该怎么做？
立刻用一台你信任的设备修改密码，撤销账户区中所有可撤销的会话，在其他用过同一密码的地方也改掉，并马上通过官方途径联系客服。尽快报告，不要等到完全确定。
本资讯中心会索取个人资料吗？
不会。本域名没有登录、没有注册、没有付款表单。它从不索取密码、一次性验证码、付款方式或身份证件；本域名上任何看似在索取这些的页面都不属于我们。
客服与责任游戏
怎么联系 Royal77？
通过本资讯中心联系页面列出的官方渠道，或从平台内部联系。不要使用任何声称能代你联系客服的第三方网站或个人。
如何设定存款限额或暂停一段时间？
限额、时段提醒、暂停与自我排除都是平台账户区里的控制项。请在一开始就设好，而不是等到你觉得需要的时候——事先决定的限额才是守得住的那一个。
哪里能找到独立于品牌的援助？
针对赌博相关伤害的独立支援服务是存在的，联系它们是保密且免费的。责任游戏页面说明了该找什么样的服务、如何开口，也包括如何为家人而不是自己寻求帮助。
本站某个页面过期或写错了怎么办？
每个页面都会显示最后审核日期，纠错也被列为优先事项。如果这里的内容与客服告诉你的不一致，以客服为准——请通过联系页面告诉我们，以便修正。